Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1.Общие положения

1.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна для ознакомления на сайте Оператора.

1.2. Используя сайт или программное обеспечение «ЮРЗВУК», вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и согласны с ними.

1.3. Если вы не согласны с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике, вам следует прекратить использование сайта и программного обеспечения.

2.Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых на сайте юрзвук.рф и в программном обеспечении «ЮРЗВУК», является:

Индивидуальный предприниматель Степин Иван Геннадьевич

• ОГРНИП: 326774600292790
• ИНН: 772172955804
• Адрес электронной почты для обращений: info@deepverify.io

3.Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• При заполнении формы заявки: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (необязательно), комментарий пользователя;
• При покупке лицензии: имя или наименование организации, адрес электронной почты, телефон (необязательно), реквизиты для счёта, код устройства из окна «Лицензия» программы (обезличенный набор символов, который программа вычисляет на компьютере) — для выдачи лицензионного ключа. Программа не передаёт эти данные автоматически: вы сообщаете их сами при покупке. Если вы оформляете скидку адвоката — также фамилия, имя, отчество и реестровый номер адвоката: для сверки с общедоступными сведениями Единого государственного реестра адвокатов;
• При посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, информация о посещённых страницах, источник перехода, время посещения — собирается автоматически с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика;
• Если программа не запустилась и вы нажали «Отправить отчёт разработчику»: версия программы и Windows, указанные вами телефон или почта для ответа и технические журналы запуска программы (без записей, стенограмм и документов) — только по вашему нажатию, для технической поддержки;
• Технические данные сессии: файлы cookies, идентификаторы устройства, данные о действиях на сайте.
• При оформлении заказа, если вы пришли по рекламе: идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID), идентификатор клика Яндекс.Директа (yclid) и метки рекламной кампании (utm). Они сохраняются вместе с заказом, чтобы учесть, какая реклама привела к оплате, и передаются в Яндекс.Метрику только как факт и сумма оплаты — без имени, почты, телефона и сведений о лицензии. Программа ЮРЗВУК эти данные не собирает.

4.Какие данные НЕ собираются

4.1. Оператор не получает доступ к содержимому ваших аудиозаписей, транскриптов, протоколов и иных результатов работы программного обеспечения «ЮРЗВУК». Программа спроектирована для полностью локальной обработки. Аудиофайлы и результаты их обработки остаются на устройстве пользователя.

4.2. Оператор не собирает биометрические персональные данные (включая голосовые данные ваших клиентов или иных третьих лиц), сведения о состоянии здоровья, расовой принадлежности, политических убеждениях, религиозных взглядах и иные специальные категории персональных данных.

4.3. Оператор не передаёт собранные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5.Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений и заявок пользователей, направление ответов и предложений;
• выдача лицензий на программное обеспечение и обеспечение их функционирования;
• оказание технической поддержки;
• информирование о новых версиях программы и изменениях условий использования;
• анализ посещаемости сайта и улучшение качества предоставляемых услуг;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6.Правовое основание обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении формы заявки и установке программного обеспечения;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при оказании технической поддержки и выдаче лицензий;
• обязанность, возложенная на Оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.Сторонние сервисы

7.1. Сайт использует следующие сторонние сервисы, обеспечивающие его работу:

• Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193). Собирает обезличенные данные о посещаемости сайта. Подробнее: yandex.ru/legal/confidential
• Сервер Оператора — заявки с сайта и заказы лицензий принимаются и хранятся на сервере Оператора, расположенном в Российской Федерации.
• АО «ТБанк» (ИНН 7710140679) — приём оплаты картой и через СБП, формирование кассового чека. Данные банковской карты вводятся на странице банка и Оператору не передаются; банку передаются номер заказа, сумма и адрес электронной почты для чека.
• Telegram — Оператор получает в мессенджер Telegram уведомления о новых заявках и заказах (имя, адрес электронной почты, телефон, текст заявки, реестровый номер адвоката при скидке), чтобы оперативно ответить пользователю.
• Google Fonts — сервис шрифтов Google LLC. При посещении сайта браузер загружает шрифты с серверов Google, что может включать передачу IP-адреса.

7.2. Оператор не несёт ответственности за политики конфиденциальности сторонних сервисов. Пользователю рекомендуется ознакомиться с ними самостоятельно.

8.Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:

• данные заявок и обращений — до 3 лет с момента последнего обращения;
• отчёты о запуске программы — до 12 месяцев;
• данные о лицензиях — в течение срока действия лицензии и 5 лет после её прекращения для целей бухгалтерского и налогового учёта;
• аналитические данные Яндекс.Метрики — в соответствии с политикой сервиса;
• идентификаторы визита и метки рекламы в заказе — 12 месяцев, затем удаляются;
• cookies и иные технические данные — до момента удаления пользователем или истечения срока действия.

8.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9.Передача данных третьим лицам

9.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• наличия явного согласия субъекта персональных данных;
• требований, установленных законодательством Российской Федерации;
• передачи в рамках работы сторонних сервисов, перечисленных в разделе 7 настоящей Политики;
• передачи правоохранительным органам и иным уполномоченным государственным органам в установленном законом порядке.

10.Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

• хранение данных на серверах в Российской Федерации (в соответствии с требованиями локализации, часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ);
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным служебной необходимостью;
• регулярный аудит мер информационной безопасности.

11.Права субъекта персональных данных

11.1. Вы как субъект персональных данных имеете право:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

11.2. Для реализации указанных прав направьте письменное обращение на адрес info@deepverify.io с указанием своих фамилии, имени, отчества, контактных данных и сути обращения.

11.3. Срок ответа на обращение — не более 30 дней с момента его получения.

12.Мобильное приложение «ЮРЗВУК Диктофон»

12.1. Что хранится только на телефоне. Аудиозаписи заседаний и заметок, фотографии и PDF материалов, стенограммы, записи раздела «Заседания и сроки», расчёты сроков и госпошлины хранятся в памяти телефона, в разделе приложения. Оператор к ним доступа не имеет. Расшифровка на телефоне выполняется на самом устройстве: запись для этого никуда не передаётся.

12.2. Передача на компьютер пользователя. Если пользователь подключил телефон к своей программе ЮРЗВУК по QR-коду, записи, заметки и материалы передаются только на этот компьютер — по локальной сети Wi-Fi, с шифрованием. Оператор и третьи лица их не получают.

12.3. Когда приложение обращается в интернет:

• загрузка модели распознавания с сайта Оператора (один раз) — передаются только технические данные запроса (IP-адрес, сведения о приложении);
• включение расшифровки на телефоне по коду активации — Оператору передаются код активации, случайный номер установки приложения (это не IMEI и не номер телефона) и модель телефона: чтобы проверить лицензию и ограничить её двумя телефонами;
• покупка тарифа в приложении (версия с сайта и из RuStore) — указанные в форме адрес электронной почты, ФИО или наименование организации и, для скидки, реестровый номер адвоката передаются Оператору и банку-эквайеру (АО «ТБанк») — для оплаты, кассового чека и выдачи кода активации, так же как при покупке на сайте;
• поиск в КонсультантПлюс открывает сайт consultant.ru в браузере — текст запроса получает этот сайт, Оператор его не получает.

12.4. Разрешения. Микрофон — для записи, которую пользователь включает сам; камера — для фото материалов; уведомления — для напоминаний и хода записи и расшифровки; работа в фоне — чтобы запись и расшифровка продолжались при выключенном экране.

12.5. Приложение не показывает рекламу и не содержит сервисов аналитики или сторонних средств сбора данных.

12.6. Удаление. Записи, материалы и стенограммы удаляются в приложении; при удалении приложения все его данные на телефоне удаляются. Чтобы удалить данные о заказе и о телефонах, на которых включена расшифровка, напишите на info@deepverify.io.

13.Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

13.2. Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.